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消费者在网上轻易买到的这些“港药”，甚至连药都算不上，谁该为这场骗局负责？
作者：泊如
内地游客去香港时，常常在旺角或铜锣湾街角的药房里，带走几瓶双飞人、活络油和黄道益。这种信任感家喻户晓，多半要归功于香港严格的药剂业监管体系。
利用这种信任心理，近三年来，内地电商平台上涌现了大量假冒“香港大药房”的产品，涉事的疑似企业高达1100多家，三年内注册的企业超过了400家，其中一家企业的营业额超过了1亿元。
而扒下这层面具之后，消费者在网上轻易买到的这些“港药”，甚至连药都算不上，所谓的港药生产地均为内地。这场收割了无数国人信任的商业骗局，最终的责任商家与平台都逃不了。
几块钱日用品逆天改命成“神药”
2021年，"香港大药房有限公司"在香港注册成立，为私人股份有限公司，主营业务为营养品、化妆品、日化用品销售批发。同年，一批内地电商运营公司开始获得其授权，在各大平台开设旗舰店。由此开始了一张庞大的假港药销售网络。
假冒“香港大药房”的商家们售卖的产品五花八门。活络油、洗发粉、透骨膏、祛痘霜、滴眼液、漱口水等一应俱全。这些原本在工厂流水线上成本不过几块钱的产品，贴上繁体字“香港大药房”后，摇身一变就以几十倍的溢价收割消费者。
派代查询发现，目前在淘宝、京东、美团、拼多多、抖音、快手等电商平台上均可发现香港大药房相关的产品，以此可见，这些产品的销路之广令人咋舌，不少单品的销售额轻松突破百万元。
为了获得消费者的信任，香港大药房在商品详情页标榜“始于1831年”、“百年老字号”、“香港大药房权威背书”。为了夸大功效，香港大药房还大胆将多适用于药品的宣传标语，将"缓解不适"的效果从"保健"上升到了"治疗"，让日用品变成了可以治病的"神药"。
但查阅其执行标准，清一色的“健用准字”或企业标准，属于普通的保健用品或日化品，并非正规的“国药准字”或“械字号”。
为了免责，香港大药房的商家们习得了"大字吸睛、小字免责"的话术技巧，在主图上用加粗大字写着“药到病除”，但在包装盒不起眼的角落，又用比蚂蚁还小的字标注着“本品不能代替药品和医疗器械治疗”。
更黑色幽默的是，这些产品号称香港出品，并贴上了“防伪码”，但追溯生产地，却清一色指向了河南南阳、湖南岳阳等内地城市。当消费者质问为何香港药在南阳发货时，客服会熟练地甩出一套话术，“这是香港大药房授权内地代工厂生产的”。但如果要求出示授权证明，客服就会立刻进入“装死”模式。
在电商平台上，很多"香港大药房"产品的投诉率居高不下。截至2026年2月23日，黑猫平台显示投诉中包含搜索词香港大药房的共有183条。
投诉内容包括“此商品跟香港大药房百年企业没有任何关系。平台客服拒不承认。”“购买后发现商家为无证经营”“购买的产品执行标准无法查询”“眼贴使用后严重过敏”等。
成立仅三年的“百年老店”
这些在电商平台上呼风唤雨的“香港大药房”，背后的操盘手到底是谁？
如果把整个产业的底牌掀开，这其实是一个极其荒诞的批量造壳游戏。
派代查询天眼查显示，截至2026年2月24日，目前名称中含有“香港大药房”的企业不是一家两家，而是足足1106家，其中存续在业的有773家。
更离谱的是，存续在业的企业中，有449家是近三年才扎堆注册的，且清一色是私人股份有限公司。
在这个魔幻的矩阵中，有一家成立于2021年的“香港大药房有限公司”系典型代表。2021年，该公司在香港注册成立，主营业务为营养品、化妆品销售批发。截至2026年1月，该公司官方旗舰店卖出了140.8万单，销售额突破1.06亿元。
2025年到2026年，在媒体多次曝光的情况下，"香港大药房"又将运营主体从被查处的公司更换到新注册的公司，打一枪换一个地方，继续在电商平台销售。
这场闹剧最终惊动了官方。香港特区政府卫生署下场发布声明：涉事的“香港大药房”企业，不是香港《药剂业及毒药条例》或《中医药条例》下的持牌药商，不具备任何药品生产和销售资质。
根据《广告法》第五十五条，发布虚假广告的，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。情节严重处一百万元以上二百万元以下的罚款，甚至会吊销营业执照。
此外，其谎称“始于1831年”等虚假历史属于引人误解的虚假宣传，违反《反不正当竞争法》第八条，监管部门可据此立案调查并处以罚款。若违法所得数额较大或情节严重，根据《刑法》第二百二十二条，责任人可能面临二年以下有期徒刑或拘役。
针对涉嫌被欺诈的行为，消费者可以截图保存商品详情页（特别是“百年老字号”、“治疗功效”等文字）、直播间录屏、聊天记录及电子发票。再主张退一赔三，赔偿款不足500元的按500元计算。若涉及非法添加药物成分导致损害，可主张更高额赔偿。对于涉案金额较大的情况，可以向人民法院提起民事诉讼。
产地滤镜下利用信息差套利
“香港大药房”的爆雷，充满了上世纪末至今的种种商业时代烙印。
这种“傍名牌”或“产地滤镜”的营销手法并不新鲜。2024年中秋，“香港美诚月饼”事件轰动一时，三只羊（小杨哥）力推的假港牌“美诚月饼”，被合肥市联合调查组认定为虚假宣传，合肥官方最终没收“三只羊”违法所得并处以罚款共计6894.91万元。如今又有香港大药房的爆雷。
背后的驱动力，是内地消费者对香港食品、药品监管严格、质量可靠长达数十年的信任。其中，信息差发挥的作用举重若轻。利用这种心理预期，不法商家进行信息差套利。只要注册一个带有“香港”字眼的公司空壳，再找个内地工厂贴牌代工，就能把5块钱的膏药卖到50块。
涉事公司被处罚后，实际控制人更换主体“另起炉灶”，形成“打一枪换一个地方”的灰色产业链。但这种模式无异于刀尖上行走，最终短期的欺诈暴利终将面临法律严惩。
在这个商业闭环中，电商平台扮演的角色令人深思。
如此大规模、跨越多个平台的“傍名牌”乱象，暴露出平台在监管上的巨大漏洞。仅凭一张香港公司注册证明（易获取）即可通过审核，未查验其是否为《药剂条例》下的持牌药商。从商家入驻的资质审核，到商标授权的穿透查验，再到商品详情页“擦边球”医疗宣传的排查......平台在每一个防守环节都存在失职与合规盲区。
为了追求GMV和广告费，平台在某种程度上对这种“劣币驱逐良币”的现象，是不是选择了睁一只眼闭一只眼？部分“官方旗舰店”的认证是否流于形式？
需要注意的是，根据《广告法》第五十六条规定，关系消费者生命健康的商品虚假广告造成损害的，平台若不能证明已尽审核义务，应当承担连带责任。
也就是说，平台若未对商家资质、品牌授权真实性尽到审核义务，或在收到消费者举报后未及时采取断开链接等措施，是需要与商家承担连带赔偿责任的。
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